Вебинар о философии сервиса в команде в сфере гостеприимства пройдет 2 июня 2023 г. в 15:00.

В рамках эфира состоится презентация ежегодного форума индустрии гостеприимства HORECA FEST, который пройдет на территории ведущего мирового курорта СКК «Mriya Resort&Spa» 5*.

Вебинар проводится в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство».
Эфир будет полезен для собственникам среднего и малого бизнеса в сфере HoReCa, в том числе отельерам и рестораторах и их сотрудникам.

Спикером мероприятия выступит Анна Моленова, руководитель отдела обучения и развития СКК «Mriya Resort&Spa» 5*, бизнес-тренер учебного центра «Академия гостеприимства», которая имеет более 10 лет опыта работы в отельном бизнесе.

В прямом эфире Анна Моленова расскажет:
• как вовлечённость команды влияет на качество сервиса?
• что не даёт сотруднику быть заинтересованным в развитии проекта?
• WOW-сервис ― это вложение денег или души?
• сервис мини-отеля и 5 звёзд ― чем удивить?
• принципы и правила сервиса для искушённого гостя.

🛎Подать заявку для участия в мастер-классе необходимо на Цифровой платформе МСП.РФ в разделе «Региональные меры поддержки», далее выбрать услугу «Запись на обучающие мероприятия Центра «Мой бизнес», далее выбрать курс «Вебинар «Философия сервиса в команде» — 02.06.2023 г., 15.00. Онлайн».

Узнать подробнее о поддержке МСП в Республике можно онлайн на официальном сайте Центра «Мой бизнес» Татарстана https://fpprt.ru/, а также по телефону горячей линии Центра +7 (843) 524-90-90.